นโยบายความเป็นส่วนตัว g2ges

g2ges ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ g2ges เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ g2ges รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิก การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

g2ges ดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการพื้นฐานที่ว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน เราเป็นเพียงผู้ดูแลข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่านเท่านั้น นโยบายนี้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

g2ges เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประเภทธนาคาร (เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai), ประวัติการฝาก-ถอน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่พร้อมบัตร, เอกสารยืนยันที่อยู่
• การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน Live Chat, อีเมล, แบบสอบถาม

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นเบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ตำแหน่งโดยประมาณ (จังหวัด)
• คุกกี้และ Session: ข้อมูลการล็อกอิน, การตั้งค่าภาษาและธีม, ประสิทธิภาพการใช้งาน

g2ges ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการเกมและแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า (KYC)

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ตรวจสอบอายุสมาชิกให้ครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค

3.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และความปลอดภัย
• แจ้งโปรโมชันและโบนัสที่ท่านสมัครรับข้อมูล (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ส่งข่าวสารเกี่ยวกับการอัปเดตบริการและนโยบาย

g2ges จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทพันธมิตรที่ช่วยดำเนินธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม, ผู้ให้บริการ Cloud Computing โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูลและสามารถใช้ข้อมูลได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

g2ges อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ

4.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการ โดย g2ges จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับกิจการต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

g2ges ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม วงเงินที่ตั้งไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์วิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าสู่ระบบและใช้บริการบางส่วนของ g2ges

g2ges ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ g2ges ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall ระดับองค์กร: ปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตี DDoS และการเจาะระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบทุกวัน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของ g2ges เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อความต่อเนื่องของบริการ

g2ges เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีระยะเวลาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว g2ges จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการรับรอง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้